微商最头痛的问题就是建立信任?

有很多微商新手私信我,怎么样才能让客户信任我,微商的都知道,成交以信任为前提,客户不信任是没有办法去成交的,客户决定买你的东西,往往需要很长时间;决定不买你的东西,只要30秒钟就够了。那怎样才能做到让客户信任呢?

1真诚

把自己最真实的一面呈现给客户,让客户感受到你的真诚,在微信上尽量放点自己真实的东西,多分享点生活点滴,个人喜好,越真实越好,让客户感觉真实亲切!做销售一定要真诚,不要急于把货推给对方,那客户买不买当然是客户说了算,假如你太急于把货推给对方,这样的话客户马上就会怀疑你的真诚。

2沟通

把握顾客的心理动向,在关键时刻给出恰到好处的安慰、鼓励、赞扬,求意见。客户沟通,简单的来说。就是将一个陌生人,从陌生转化到熟人。建立好关系,然后再以专家的角度,不停的提供给客户各种价值和意见,让客户主动咨询产品的事情。

注重去倾听对方的需求,很多代理之前做的很好,后来慢慢业绩不好了,很多人认为这是销售人员缺乏激情所致。其实,真正的原因在于销售人员认为自己已经熟悉了自己的产品、了解了客户的需求、明白了这个行业。于是,他不再注意倾听和询问了。而客户的需求是千奇百怪的,尤其是个人需求,你几乎猜不到;而且,即使你真的猜到了,如果你不倾听和询问,客户仍然认为你不关心他。

3专业

比如你是卖护肤品的,那么你要成为护肤专家,如果你是买保健品的,可以把自己塑造成养生专家。在你选择做一款产品的时候,一定要熟悉了解这款产品的卖点,特点,成分。

如果你不专业,客户就会认为你是个外行人,不懂他,所以很难信任你。

在朋友圈定时分享一些干货,让他们觉得关注你有价值。每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长,想吸引别人,你就要给别人关注你的一个理由,你就要在某个方面有特长有优点,比如说,你服装搭配特别好,你护肤懂得特别多等等,一般关注你的人都是因为有的某个优点去关注的。

4利益

牵扯到利益两个字,卖家和客户都很关心,卖家只要关心客户的利益,客户就会觉得你是个实在人,是个有诚意的好人。要站在对方的观点去考虑,要让他心甘情愿的去买你的产品,有句话叫,“千金难买我愿意”

这不是一个销售技巧的问题,而是一个销售思维的问题,也就是说,你必须时时刻刻具有双赢的思维,时时刻刻为客户着想,并通过为客户谋利益而达成自己的利益。

客户不怕你考虑自己的利益,但是他惧怕你不考虑他的利益。如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态,客户对你的信任感就会大大增强。

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